Preguntas frecuentes sobre la venta de recambios de Vespa antiguas en el taller Tonazzo.

 

 

En esta sección, encontrarás todas las preguntas frecuentes sobre repuestos Vespa, envíos, pagos, descuentos del Club Vespa y servicios de Officina Tonazzo. Las respuestas están optimizadas para ayudarte a encontrar rápidamente la información más útil sobre la compra de repuestos originales y de posventa para Vespa vintage.

 

¿Puedo comprar repuestos para cualquier modelo de Vespa?

Sí, Officina Tonazzo ofrece repuestos para casi todos los modelos de Vespa, desde los más históricos (como la 98, la 125 Primavera y la PX) hasta los modelos más modernos. Si tiene alguna pregunta sobre la compatibilidad, puede contactarnos para obtener ayuda.

 

¿Cómo sé si un repuesto es compatible con mi Vespa?

Cada ficha de producto incluye la información principal de compatibilidad. Si no está seguro, proporcione el número de chasis o el modelo exacto para que podamos verificarlo.

 

¿Los repuestos son originales o reproducciones?

En el sitio web encontrará tanto repuestos originales Piaggio como reproducciones de alta calidad. La descripción de cada producto especifica si es original o de posventa.

 

¿También ofrecen asistencia para el montaje de piezas de repuesto?

Sí, proporcionamos diagramas de montaje de muchos componentes y asesoramiento técnico sobre cualquier repuesto vía WhatsApp 049 796 6511 el e-mail information@officinatonazzo.it  Sin embargo, no ofrecemos servicios de taller/instalación, excepto Puesta en servicio de motores completos montados por nosotros.

 

¿Puedo pedir repuestos que no están en stock?

Sí, algunos artículos agotados se pueden pedir bajo pedido. Los plazos de entrega dependen del proveedor y se comunicarán por correo electrónico.

 

¿También realizan envíos al extranjero?

Sí, realizamos envíos internacionales a muchos países europeos. Los costos y plazos varían según el destino.

 

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Tan pronto como tu paquete sea entregado al mensajero, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para que puedas rastrear su estado de entrega.

 

¿Puedo cambiar o cancelar un pedido que ya he realizado?

Los pedidos solo se pueden cambiar o cancelar antes del envío. Por favor, contáctenos lo antes posible.

 

INFORMACIÓN DE ENVÍO DE REPUESTOS PARA VESPA

 

¿Cuáles son los costes de envío de recambios Vespa en Italia?

Los gastos de envío de los recambios originales de Vespa a Italia son de 10,00 €. El plazo de entrega medio varía entre 24 y 72 horas, según la disponibilidad de stock.

Para artículos voluminosos, como escudos o chasis de Vespa, el envío cuesta 25,00 €.

Todos los paquetes son rastreables. Encuentra todos los detalles en la sección de Seguimiento. Gastos de envío.

 

¿Envían repuestos de Vespa al extranjero?

Sí, enviamos repuestos de Vespa a toda Europa. Los costes y plazos de entrega varían según el destino. Puede solicitar un presupuesto personalizado contactando con Officina Tonazzo a través de la página. Solicitar información.

 

¿Cómo puedo rastrear el envío de mis repuestos Vespa?

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes seguir el envío de tus repuestos para Vespa en tiempo real en la web del mensajero.

 

INFORMACIÓN DE PAGO Y PEDIDO

 

¿Qué métodos de pago aceptáis para pedidos de repuestos de Vespa?

Taller Tonazzo acepta PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y contra reembolso (sólo para Italia).

El pago por PayPal tiene una comisión del 4%, mientras que el pago contra reembolso tiene un coste fijo de 5,00€.

Todos los métodos son seguros y rastreables.

 

¿Puedo modificar o cancelar un pedido de repuestos de Vespa?

Sí, solo puedes cambiar o cancelar un pedido antes de su envío. Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible por teléfono o correo electrónico para consultar el estado de tu pedido.

 

¿Cuándo se enviará la mercancía si pago mediante transferencia bancaria?

Su pedido se procesará en cuanto la transferencia llegue a la cuenta de Officina Tonazzo. Para agilizar el proceso, puede enviarnos un recibo por correo electrónico.

 

DESCUENTOS PARA CLUBES VESPA Y CONCESIONARIOS

 

¿Cómo puedo obtener el descuento Vespa Club en officinatonazzo.it?

Regístrate en el sitio y Envía tu tarjeta Vespa Club (anverso y reverso, año en curso) a informazioni@officinatonazzo.itDespués de la verificación, recibirás la confirmación y activación de la lista de precios con descuento.

Los descuentos del Vespa Club se aplican solo después de la activación y no son retroactivos.

 

¿Ofrecen descuentos para talleres o distribuidores de repuestos de Vespa?

Sí, los talleres y concesionarios con número de IVA pueden acceder a una lista de precios reservada. Enviar el certificado de la Cámara de Comercio por correo electrónico a information@officinatonazzo.it para activar la tarificación profesional.

 

COMPATIBILIDAD Y CALIDAD DE LOS REPUESTOS VESPA

 

¿Cómo sé si un recambio de Vespa es compatible con mi modelo?

Cada ficha de producto indica los modelos compatibles.

En caso de duda, recomendamos proporcionar el número de chasis o el modelo exacto de su Vespa para su verificación.

Puedes contactar con nuestro equipo para una consultoría técnica gratuita.

 

TIENDA FÍSICA TALLER TONAZZO

 

¿Dónde se encuentra la tienda Officina Tonazzo?

El punto de venta se encuentra en Limena, en la provincia de Padua. Puede comprar repuestos para Vespa directamente y recibir asistencia técnica personalizada.

 

¿Cuál es el horario de apertura del mostrador de ventas?

Lunes - Viernes: 09:00–12:30 y 15:00–19:00. Sábado: 09:00–12:30.

 

¿Puedo recoger directamente en la tienda los recambios de Vespa pedidos online?

Sí, puedes recoger tu pedido en el mostrador de venta seleccionando la opción de recogida en el sitio durante el pago.

 

GARANTÍAS Y ASISTENCIA

 

¿Qué garantías ofrecéis sobre los recambios de Vespa?

Todos los repuestos nuevos de Vespa tienen una garantía legal de 24 meses (12 meses para uso profesional). La garantía cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste ni el montaje incorrecto.

 

¿Puedo obtener ayuda?

¡Por supuesto! Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o WhatsApp al 049 796 6511 el e-mail info@officinatonazzo.it para cualquier problema relacionado con su pedido o los repuestos adquiridos.