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QUIEN SOMOS

La aventura de Barto Sas comenzó en 2008. Durante años comprometidos profesionalmente entre Vespa e IT, los dos socios fundadores, Luca y Enrico, deciden transformar su experiencia en el campo en un proyecto de gran alcance: crear una tienda especializada. en la venta de repuestos para Vespa (a menudo difíciles de encontrar) que eran accesibles y accesibles para todos. Así nació el sitio www.officinatonazzo.it que toma su nombre del histórico taller de Padua del Sr. Giovanni Tonazzo, el padre de Enrico.

Gracias al entusiasmo y la experiencia de todo el personal, nuestra tienda se ha vuelto cada vez más bien surtida y conocida. Hasta la fecha ofrecemos una gama de más de 8.000 productos y tenemos más de 20.000 clientes registrados en nuestro sitio web. A pesar de ser una tienda online, la idea siempre ha sido ofrecer un servicio lo más cercano posible a la relación comerciante-cliente de la "tienda del casco antiguo", en la que el contacto y la confianza daban seguridad en las compras.

¡Hemos activado así una línea telefónica de asesoría técnica y atención al cliente para fomentar la posibilidad de asistencia directa y ayuda constante a la Vespaista, al restaurador o a cualquier persona que se acerque al mundo de la transformación!

Actualmente Barto Sas puede presumir de ser un punto de referencia en la web para los entusiastas de las Vespa italianos y europeos; No es sorprendente que a lo largo de los años se haya establecido una colaboración duradera con los foros. vespaonline.com e et3.it, los distintos Vespaclubs italianos y extranjeros.

CÓMO PENSAMOS

¡Comprar piezas de Vespa en la web es a menudo una aventura! La calidad de los repuestos no siempre está garantizada, la disponibilidad de stock está distorsionada, los precios son sospechosos, los envíos se pierden, los tiempos de espera se prolongan durante semanas y luego quizás al final el repuesto no salga bien.

¡Officina Tonazzo no funciona así!

¡Nuestras instalaciones pueden entregar el 95% de los artículos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido!

Si algo anda mal, inmediatamente sustituiremos la pieza o te reembolsaremos sin ningún problema según los tiempos indicados en las condiciones de venta.

Disponemos de centralita telefónica para dar respuesta a todos los posibles problemas relacionados con los pedidos y de un servicio de correo electrónico para dar respuesta a los clientes con la mayor rapidez posible.

Si los tiempos de envío se alargan debido a que se compra un artículo que no está disponible en este momento, o está en camino, le informaremos constantemente sobre el estado del pedido indicando los artículos faltantes en el campo "Notas" del pedido.

Para que reciba la mercancía lo antes posible, también podemos realizar un primer envío de repuestos disponibles en stock y luego hacer un segundo a la llegada de la mercancía faltante.

La disponibilidad que puede consultar en la hoja del artículo es la disponibilidad real actualizada constantemente.

¡No queremos hacer esperar a nuestros clientes de Vespa porque nosotros mismos somos fanáticos de las Vespa! Sabemos que cada oportunidad perdida de poder vivir nuestra pasión no rinde de ninguna manera.

nuestros servicios

Asistencia pre y post venta con el objetivo de brindar el soporte técnico adecuado en las fases anteriores y posteriores a la venta.

Servicio preventivo gratis y sin compromiso.

Taller mecanico especializada en la elaboración y restauración de avispas vintage. Visite nuestro sitio web de talleres Para descubrir mas.

el equipo de Tonazzo

Luca Especialista en procesamiento de Vespa, la persona adecuada para solicitar asesoramiento técnico.

Enrico: Responsable de almacén y logística, podrá darle la información necesaria sobre los tiempos de entrega y el estado de su pedido.

Giacomo: Nuestro Servicio de Atención al Cliente con un inconfundible acento toscano, siempre dispuesto a asistirle en las diversas operaciones de compra, cotización, registro en nuestro sitio etc.

Leonardo: Trabajador de almacén y "brazo derecho" de Enrico en operaciones logísticas.

giampo: Responsable de taller y mecánico de vespa. Si necesita los servicios de nuestro taller especializado, él le proporcionará todos los detalles y tiempos.

Simone Nuestro joven mecánico, que siempre ha sido un apasionado de los motores de 2 tiempos. Junto a Giampo, realiza los trabajos de restauración y las elaboraciones en nuestro taller con extrema diligencia.

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Los productos presentados en este sitio son compatibles y adaptables a los modelos especificados. En el caso de repuestos / accesorios originales, se especifica en la descripción de los productos que son repuestos originales.

Las marcas Vespa y Piaggio pertenecen a sus respectivos propietarios y BARTO SAS no tiene derechos sobre ellas.

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